Meu objetivo é capacitar sua equipe para criar melhores relacionamentos no ambiente de trabalho, gerar conversas mais positivas e produtivas com clientes internos e externos, aumentar as vendas e a produtividade e minimizar conflitos. Para isso, uni sólida formação, experiência na área e observação constante dos processos necessários para garantir interações excelentes
Atuo há mais de 25 anos na área da Educação, sendo 17 deles como professora universitária e 7 como professora de treinamentos empresariais. Essa experiência foi fundamental para desenvolver a capacidade de utilizar metodologias ativas e gerar experiências de aprendizado eficientes e eficazes para jovens e adultos.
Atualmente, sou responsável pela elaboração e aplicação de treinamentos específicos para atender às necessidades de empresas de panificação, restaurantes, cafeterias e similares. Já ministrei mais de 60 cursos no Sindicato das Padarias de São Paulo (Sampapão - IDPC) e em empresas desse segmento. Além disso, ministro treinamentos e mentorias on-line para profissionais de diversas áreas sobre comunicação assertiva, redação empresarial e revisão gramatical.
Você ainda precisa saber que tenho um compromisso constante com a minha formação para entregar a você apenas os melhores conteúdos. Sou formada em Letras e Pedagogia, com MBA em Soft Skills, especialização em Comunicação e Gramática e mestrado em Língua Portuguesa pela PUC-SP. Para me tornar uma especialista no que faço, participei de cursos sobre comunicação assertiva, comunicação não violenta, oratória, manejo da raiva, inteligência artificial, tecnologias educacionais, entre outros.
Se você busca transformação e resultados, conte comigo para essa jornada. Vamos juntos construir o sucesso que você merece!